Overzichtspagina artikelen

• Klantloyaliteit voor uw onderneming verhogen – Klantenbinding betekent klant ondersteuning mét klantloyaliteit
• De klantgerichte organisatie – Klantgericht handelen als bedrijft, zorgt voor vele voordelen
• Klantsegmentatie – Weet u wat uw klanten kosten en opbrengen?

Accountant

• De administratie test – Achterhaal welk administratiekantoor bij u past
• Belastingadvies – Geld besparen met een belastingadviseur
• Opzet jaarrekening – Alle onderdelen van een commerciële jaarrekening
• Accountant – De proactieve accountant checklist
• 10 boekhoudtips – 10 tips voor de juiste boekhouder selectie

Administratie & Boekhouding

• Online boekhouden – Online boekhouden als financiële hulp
• ICT & IT kosten – Hoeveel zicht heeft u nog op deze kosten?

Bedrijfsoverdracht

• Bedrijfsverkoop – Voor welk bedrag uw bedrijf verkopen?
• Bedrijfsovername – Overweegt u een bedrijf te kopen?
• Bedrijfsverkoop – Plan van aanpak bedrijfsverkoop
• Bedrijfswaardering – Hoe de waardebepaling van uw onderneming met DCF verhogen?

Faillissement

• Surseance van betaling – Advies surseance van betaling en dreigend faillissement
• Verkopen verliesgevend bedrijf – Mogelijkheden en onmogelijkheden voor DGA bij het verkopen verliesgevend bedrijf

Bedrijfsprocessen optimaliseren

• Administratieve achterstanden energiebedrijven
• Backoffice problemen dienen ingrijpend maar gefaseerd te worden aangepakt
• IT-afdeling als blok aan je been?
• Case: Outsourcing management is procesmanagement
• Sociaal organisch intranet of extranet in de zorg: belangrijke tips!

ERP

• ERP-implementatiepartner kiezen
• 4 meest voorkomende fouten bij een ERP implementatie
• Processen optimaliseren

Outsourcing

• Communicatie laat u vooral niet aan uw ICT aanbieder over
• Managed ICT Services

VoIP

• VoIP checklist voor succesvol ICT project IP telefonie
• VoIP advies aanpak: organiseer een gefaseerde VoIP implementatie

Kostenreductie

• Balans vinden tussen directe en indirecte kosten – Op welke wijze kunt u als management innovatief kosten besparen?
• Kostenbesparing met kostenmanagement – Programma voor besparen op overhead en facilitaire kosten
• Kostenbesparing bereiken door lage kosten overhead – Wat te doen als indirecte kosten de winst van de kernactiviteiten ondermijnen?

Kwaliteitssystemen

• ISO 9001 kwaliteitssysteem – Hoe de organisatie te certificeren?
• Kwaliteitsmanagement – Al 100 het meest effectieve antwoord op een sterkere concurrentiepositie van een organisatie

Supply Chain Management

Personeelsmanagement

• Integraal personeelsmanagement – Hoe de balans vinden tussen omzet en personeelsbaten?
• Productiviteit verbeteren met communicatie – Klantgerichte communicatie zorgt voor verbetering van de productiviteit
• Strategisch personeelsmanagement – Hoe dit het beste kan worden aangepakt
• Concurrentiepositie in de organisatie – Het effect van trainingen

Werkomgeving & Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsconflict: Wat te doen bij een (dreigend) arbeidsconflict?
• Bonusregeling: Hoe legt u een goede bonusregeling vast?

Ontslag

• Ontslag op staande voet
• Ontslag wegens reorganisatie

• Inleiding online marketing – Wat zijn de mogelijkheden?

Online adverteren

• Werking online adverteren – Online adverteren in de praktijk
• Mogelijkheden online adverteren – Hoe succesvol adverteren bij Google, Bing of andere zoekmachines?
• Effectieve online advertentiecampagne – 5 stappen om een online advertentiecampagne effectief in te richten

Customer Journey

• Customer Journey – Een eerste opzet

ICT & Automatisering in de Zorg

• Domotica producten Zorg succesvol met goede organisatie
• Innovatie in de zorg – Welke investering loont?
• Kantoor automatisering zorg: Hoe migratie naar een probleemloze ICT infrastructuur?

Logistiek

• Checklist vraaggestuurde zorg met visie op beleidsontwikkeling

Personeelsplanning & Verandermanagement

• Coaching onmisbaar bij organisatieontwikkeling in gezondheidszorg
• Nieuw optimum in flexibele dienstroosterplanning
• Succesvol verbetermanagement door visie op teamontwikkeling
• Duurzame inzetbaarheid van medewerkers

Zorgmarketing & CRM

• Concurrentiestrategieën zorginstellingen: onderscheidend vermogen door een cliëntgerichte visie
• Marketing begrippenlijst – Alles wat u moet weten over marketing in de zorg
• Productontwikkeling en nieuwe trends in de zorg
• Zorgmarketing noodzakelijk voor zorginstellingen